Regulamin sklepu internetowego mkz-sklep.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://mkz-sklep.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji płatności i dostawy, a także procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.

§1 Postanowienia ogólne
Regulamin określa w szczególności:

1.1. definicje pojęć używanych w Sklepie,
1.2. zasady składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży,
1.3. sposoby płatności i zasady dostawy,
1.4. zalecenia dotyczące odbioru przesyłek,
1.5. zasady reklamacji oraz odstąpienia od umowy, w tym wyjątki,
1.6. wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu,
1.7. informację o Polityce prywatności,
1.8. informację o prawach autorskich,
1.9. pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów,
1.10. informacje dotyczące zużytego sprzętu, jeśli dotyczy.

Sklep internetowy mkz-sklep.pl prowadzony jest przez:

MKZ Studio Kornel Adamczak
Chaśno 36
99-413 Chaśno
NIP: 8722066515
e-mail: kontakt@mkz-sklep.pl
tel.: +48 667 559 888

Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, z VAT. Cena widoczna przy produkcie jest wiążąca na etapie składania zamówienia. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że Sklep wyraźnie wskazuje inaczej.

Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.

Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

Sprzedawca może zmieniać asortyment i ceny, wprowadzać promocje i rabaty oraz wycofywać produkty. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Promocje obowiązują przez czas określony. O ile nie wskazano inaczej, rabaty i promocje nie łączą się. Zasady danej akcji promocyjnej są podawane każdorazowo w jej warunkach.

Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji. Akceptacja oznacza zgodę na postanowienia Regulaminu.

Sklep umożliwia założenie Konta klienta.

Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie. Klient może go utrwalić, na przykład wydrukować lub zapisać.

Jeśli Regulamin odsyła do odrębnych dokumentów, na przykład regulaminów usług, dokumenty te mogą stanowić integralną część zasad świadczenia usług, o ile zostało to wyraźnie wskazane.

Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych.

Sprzedawca nie udostępnia funkcji publikowania opinii o produktach i obsłudze.

Sprzedawca nie stosuje mechanizmu plasowania, czyli rankingu produktów w wynikach wyszukiwania, w sposób zautomatyzowany w oparciu o profilowanie.

§2 Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Formularz zamówienia – usługa elektroniczna umożliwiająca złożenie zamówienia.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.

Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego.

Sklep internetowy / Sklep – serwis dostępny pod adresem https://mkz-sklep.pl.

Sprzedawca / Usługodawca – MKZ Studio Kornel Adamczak, Chaśno 36, 99-413 Chaśno, NIP: 8722066515, e-mail: kontakt@mkz-sklep.pl, tel.: +48 667 559 888.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

Gwarancja / Gwarant / Dokument gwarancyjny – zgodnie z treścią oświadczenia gwarancyjnego producenta lub gwaranta.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną w ramach Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych.

Klient / Usługobiorca – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub Przedsiębiorca.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością, ale bez zawodowego charakteru tej umowy.

Koszyk – funkcjonalność umożliwiająca zestawienie wybranych produktów.

Konto klienta – panel użytkownika po rejestracji.

Formularz rejestracji – formularz służący do utworzenia Konta klienta.

Formularz kontaktowy – formularz do kontaktu z obsługą Sklepu.

Newsletter – usługa polegająca na wysyłce informacji handlowych na wskazany adres e-mail.

§3 Usługi elektroniczne
W Sklepie dostępne są następujące usługi elektroniczne:

1.1. Formularz zamówienia,
1.2. Formularz kontaktowy,
1.3. Newsletter,
1.4. Konto klienta.

Formularz zamówienia ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia zamówienia lub rezygnacji z jego składania.

Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie wiadomości do Sprzedawcy.

Newsletter jest usługą świadczoną przez czas nieoznaczony. Rezygnacja możliwa jest w każdej chwili:

poprzez link rezygnacji w wiadomości Newslettera lub
poprzez wiadomość e-mail na adres: kontakt@mkz-sklep.pl.
Sprzedawca może zakończyć świadczenie usługi Newsletter po wcześniejszym poinformowaniu Usługobiorcy.

Konto klienta:

5.1. Założenie konta wymaga wypełnienia formularza rejestracji i podania danych wskazanych w formularzu, na przykład imienia, nazwiska, adresu e-mail, adresu, hasła oraz telefonu, jeśli wymagany jest przez system.
5.2. Logowanie odbywa się przy użyciu adresu e-mail i hasła.
5.3. Usługobiorca może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, wysyłając wiadomość e-mail lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
5.4. Sprzedawca może zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi konta w razie naruszenia Regulaminu, prawa lub dobrych obyczajów.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych Sprzedawca rozpatruje w terminie do 14 dni.

Reklamacje usług elektronicznych można składać:

7.1. e-mailowo: kontakt@mkz-sklep.pl
7.2. pisemnie na adres:
mkz-sklep.pl
MKZ Studio Kornel Adamczak
Chaśno 36
99-413 Chaśno

Usługi nieodpłatne są dostępne 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

§4 Zawarcie umowy sprzedaży
Umowa sprzedaży zawierana jest za pośrednictwem Sklepu poprzez Formularz zamówienia na stronie https://mkz-sklep.pl.

Zamówienia można składać przez całą dobę.

Aby złożyć zamówienie, Klient:

3.1. dodaje produkt do Koszyka,
3.2. w Koszyku może zmieniać ilości lub usuwać produkty,
3.3. przechodzi do podsumowania / płatności,
3.4. uzupełnia wymagane dane i wybiera dostawę,
3.5. akceptuje Regulamin oraz zapoznaje się z Polityką prywatności,
3.6. wybiera metodę płatności i składa zamówienie przyciskiem typu „Kupuję i płacę”.

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu przez Klienta.

Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, na przykład wiadomością e-mail.

Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.

Sklep może umożliwiać złożenie zamówienia bez zakładania Konta klienta.

§5 Termin realizacji zamówienia
Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskazano inaczej. Termin liczy się od dnia następującego po zaksięgowaniu płatności.

Jeśli zamówienie obejmuje produkty o różnych terminach realizacji, obowiązuje termin najdłuższy.

§6 Dostawa
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem dostępnych w Sklepie form dostawy, w szczególności firm kurierskich, operatorów pocztowych oraz punktów odbioru, zgodnie z aktualną ofertą prezentowaną w Sklepie.

Koszty dostawy są prezentowane w Koszyku przed złożeniem zamówienia.

Dostawa jest odpłatna, chyba że wskazano inaczej.

Klient może ponieść koszty wynikłe z podania błędnych danych adresowych lub nieuzasadnionej odmowy odbioru przesyłki.

Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, o ile Sklep nie oferuje innego obszaru dostaw.

§7 Przesyłki
Przy odbiorze przesyłki dostarczanej kurierem lub pocztą zaleca się sprawdzenie jej stanu. W razie widocznych uszkodzeń lub ubytku zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

W przypadku odbioru przesyłek z automatów paczkowych lub punktów odbioru, w razie stwierdzenia uszkodzeń zaleca się postępować zgodnie z procedurą operatora oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

Zalecenia z ust. 1–2 dotyczą Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

W relacji B2B, czyli gdy Klientem jest Przedsiębiorca, brak zgłoszenia uszkodzeń lub braków w terminie 2 dni od dostawy może skutkować utratą roszczeń związanych z dostawą, o ile przepisy prawa dopuszczają takie zastrzeżenie.

§8 Płatności
Dostępne metody płatności prezentowane są w Sklepie na etapie składania zamówienia.

Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:

1.1. przelew tradycyjny,
1.2. płatności elektroniczne,
1.3. płatność kartą,
1.4. inne formy płatności dostępne aktualnie w Sklepie.

Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem zamówienia po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, jeśli dana metoda płatności wymaga przedpłaty.

Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT. Klient zgadza się na przesyłanie faktur elektronicznych na wskazany adres e-mail.

§9 Gwarancja
Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność towaru z umową wynika z przepisów prawa i jest niezależna od gwarancji. Gwarancja nie ogranicza ani nie wyłącza praw Klienta wynikających z przepisów.

Wybrane produkty mogą być objęte gwarancją producenta lub gwaranta. Informacja o tym wynika z dokumentów dołączonych do produktu lub opisu produktu.

Warunki gwarancji i zakres odpowiedzialności gwaranta określa dokument gwarancyjny.

Uprawnienia z gwarancji wykonuje się na zasadach wskazanych w dokumencie gwarancyjnym, zwykle u producenta lub gwaranta.

§10 Reklamacje
Przedmiotem umowy sprzedaży są produkty nowe, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową na zasadach określonych przepisami prawa.

Reklamacje dotyczące niezgodności produktu z umową można składać w oparciu o ustawę o prawach konsumenta.

Reklamację można złożyć:

4.1. e-mailowo: kontakt@mkz-sklep.pl
4.2. pisemnie na adres:
mkz-sklep.pl
MKZ Studio Kornel Adamczak
Chaśno 36
99-413 Chaśno

Dla usprawnienia procesu zaleca się, aby reklamacja zawierała: dane kontaktowe, opis problemu, datę zauważenia, dowód zakupu oraz oczekiwany sposób rozwiązania, na przykład naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, jeśli spełnione są przesłanki ustawowe.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w okresie 2 lat od dostarczenia produktu, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

W relacji z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta stosuje się domniemania wynikające z przepisów, zgodnie z aktualnym brzmieniem ustawy.

W przypadku braku zgodności Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych ustawą — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Odstąpienie z tytułu niezgodności nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny, zgodnie z przepisami.

W przypadku naprawy lub wymiany Klient udostępnia produkt, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Zwrot kwot z tytułu obniżenia ceny następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

W razie odstąpienia z tytułu niezgodności Klient odsyła produkt na zasadach wynikających z przepisów, a Sprzedawca zwraca płatność nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu odesłania. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Postanowienia §10 stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

W relacji B2B, czyli gdy Klientem jest Przedsiębiorca, odpowiedzialność z tytułu rękojmi może być wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

§11 Odstąpienie od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.

Termin liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.

W przypadku zamówienia obejmującego wiele produktów dostarczanych osobno, partiami lub częściami, termin biegnie od otrzymania ostatniej rzeczy, partii lub części.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Oświadczenie można złożyć:

e-mailowo na adres: kontakt@mkz-sklep.pl lub
pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w §1 Regulaminu.
Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia, jeśli zostanie ono przesłane e-mailem.

Skutki odstąpienia:

7.1. umowę uważa się za niezawartą,
7.2. Sprzedawca zwraca płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie, w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia,
7.3. zwrot płatności następuje tą samą metodą, chyba że Klient zgodzi się na inną,
7.4. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu odesłania,
7.5. Klient odsyła produkt w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia,
7.6. bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient,
7.7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania ponad konieczne sprawdzenie,
7.8. jeśli produkt nie może być odesłany zwykłą pocztą, informacja o tym oraz ewentualnych kosztach będzie podana w opisie produktu.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w przepisach, w tym między innymi:

8.1. produkt wykonany na indywidualne zamówienie,
8.2. produkt w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
8.3. usługi w pełni wykonane za wyraźną zgodą przed upływem terminu,
8.4. produkty trwale połączone z innymi rzeczami po dostawie.

Prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie przysługuje Przedsiębiorcy w relacji B2B.

Dane do odstąpienia i zwrotu:

10.1. e-mail: kontakt@mkz-sklep.pl
10.2. adres Sprzedawcy:
mkz-sklep.pl
MKZ Studio Kornel Adamczak
Chaśno 36
99-413 Chaśno

§12 Zużyty sprzęt
Jeżeli w ofercie występuje sprzęt elektryczny lub elektroniczny, Sprzedawca realizuje obowiązki wynikające z przepisów o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, w tym umożliwia nieodpłatny odbiór zużytego sprzętu tego samego rodzaju, zgodnie z ustawą.

§13 Siła wyższa
Postanowienia §13 dotyczą umów, w których Klientem jest Przedsiębiorca, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

Siła wyższa oznacza zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, na przykład powódź, pożar, epidemia, strajki przewoźników.

Strona dotknięta siłą wyższą poinformuje drugą stronę niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni roboczych od wystąpienia zdarzenia.

Strony będą współdziałać w celu możliwie najlepszego wykonania zobowiązań.

§14 Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

1.1. urządzenie z dostępem do Internetu,
1.2. aktywne konto e-mail,
1.3. aktualna przeglądarka, na przykład Chrome, Firefox, Safari, Edge lub Opera,
1.4. włączona obsługa cookies i JavaScript,
1.5. oprogramowanie do odczytu plików PDF, jeśli Sklep udostępnia dokumenty w PDF.

Sprzedawca nie odpowiada za utrudnienia wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Klienta.

§15 Polityka prywatności
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie pod adresem:

https://mkz-sklep.pl — zakładka „Polityka prywatności”.

§16 Pozasądowe i sądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym między innymi mediacji, sądu polubownego, pomocy rzecznika konsumentów oraz organizacji konsumenckich.

Informacje o instytucjach i wykazach dostępne są między innymi na stronach UOKiK oraz Rzecznika Finansowego.

Sprzedawca podaje link do platformy ODR:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

E-mail Sprzedawcy: kontakt@mkz-sklep.pl

Spory z Konsumentem rozstrzygają sądy właściwe według przepisów prawa.

Spory z Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile prawo nie stanowi inaczej.

§17 Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności przepisy:

2.1. Kodeksu cywilnego,
2.2. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
2.3. ustawy o prawach konsumenta,
2.4. przepisów dotyczących zużytego sprzętu, jeśli dotyczy.

Nazwy firm i znaki towarowe należą do ich właścicieli. Materiały prezentowane w Sklepie mają charakter informacyjny.

Klienci zobowiązani są korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, na przykład zmiany prawa, metod płatności, metod dostaw lub technologii. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie https://mkz-sklep.pl w zakładce „Regulamin”, przy czym wobec zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję właściwą dla daty zawarcia umowy. Klienci posiadający konto mogą zostać poinformowani e-mailowo. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od ogłoszenia.

Regulamin obowiązuje od dnia 12 kwietnia 2026 r.

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat:

mkz-sklep.pl
MKZ Studio Kornel Adamczak
Chaśno 36
99-413 Chaśno
e-mail: kontakt@mkz-sklep.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

……………………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy / odbioru produktu:

……………………………………………………………………………………….

Imię i nazwisko Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

……………………………………………………………………………………….

Adres Konsumenta / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

……………………………………………………………………………………….

Numer zamówienia:

……………………………………………………………………………………….

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeśli dotyczy:

……………………………………………………………………………………….

Data:

……………………………………………………………………………………….

Podpis, jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

……………………………………………………………………………………….